سياسة الخصوصية

POQT ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية والمالية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة وحماية ومشاركة بيانتك عند استخدام خدمة إدارة المالية الخاصة بنا المستندة إلى WhatsApp.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتوفير وتحسين خدمتنا:

• معلومات التسجيل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• البيانات المالية: المعاملات والنفقات والدخل ومعلومات الميزانية
• المستندات الداعمة: صور الإيصالات وملفات PDF وكشوفات البنك
• الرسائل الصوتية: التسجيلات الصوتية التي تحتوي على معلومات مالية
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع خدمتنا والميزات
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار WhatsApp

2. كيف نستخدم معلوماتك

نعالج معلوماتك لـ:

• معالجة وتصنيف معاملاتك المالية
• إنشاء تقارير وتحليلات مخصصة
• إرسال تنبيهات وإشعارات حول نفقاتك
• تقديم رؤى واقتراحات مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• تحسين جودة خدمتنا وتطوير ميزات جديدة
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال

3. تدابير حماية البيانات

نطبق تدابير أمان قياسية في الصناعة تشمل:

• التشفير من طرف إلى طرف لنقل البيانات
• التخزين المشفر لجميع المعلومات المالية
• عناصر التحكم في الوصول وأنظمة المصادقة
• عمليات التدقيق الأمني المنتظمة والمراقبة
• إجراءات آمنة للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط:

• بموافقتك الصريحة
• للامتثال للالتزامات القانونية أو أوامر المحكمة
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل خدمتنا (تحت سرية صارمة)
• بصيغة مجهولة الهوية للبحث والتحليل

5. تكامل WhatsApp

تعمل خدمتنا من خلال WhatsApp. يرجى ملاحظة:

• نعالج الرسائل المرسلة إلى رقم WhatsApp الخاص بنا
• لا نحفظ محادثات WhatsApp غير المالية
• سياسة الخصوصية في WhatsApp تنطبق أيضًا على اتصالاتك
• يمكنك حذف سجل محادثاتك في أي وقت

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بيانتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بيانتك
• تصدير بيانتك المالية
• سحب الموافقة على معالجة البيانات
• تقديم شكوى إلى السلطات المختصة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected]

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانتك فقط طالما لزم الأمر لتقديم خدمتنا والامتثال للالتزامات القانونية. يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية وفقًا للقواعس المالية المعمول بها. يمكنك طلب حذف بيانتك في أي وقت، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

8. خصوصية الأطفال

POQT غير مخصصة للمستخدمين تحت سن 18 سنة. لا نجمع بقصد معلومات عن القاصرين. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات عن قاصر، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

9. نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة بيانتك في دول غير دولة إقامتك. نضمن أن الضمانات المناسبة موجودة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.

10. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

خدمة WhatsApp الخاصة بنا لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تصل إلى موقعنا على الويب أو لوحة المعلومات الخاصة بنا، فقد نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للعمليات والتحليلات لتحسين تجربة المستخدم.

11. تحديثات هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الكبيرة من خلال WhatsApp أو البريد الإلكتروني. يعني استمرار استخدامك POQT بعد التغييرات قبولك للسياسة المحدثة.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا: