Politique de Confidentialité

POQT s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre service de gestion financière basé sur WhatsApp.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir et améliorer notre service:

• Informations d'Inscription: Nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données Financières: Transactions, dépenses, revenus, informations budgétaires
• Documents Justificatifs: Images de reçus, PDFs, relevés bancaires
• Messages Vocaux: Enregistrements audio contenant des informations financières
• Données d'Utilisation: Comment vous interagissez avec notre service et ses fonctionnalités
• Informations sur l'Appareil: Type d'appareil, système d'exploitation, version WhatsApp

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous traitons vos informations pour:

• Traiter et catégoriser vos transactions financières
• Générer des rapports et analyses personnalisés
• Envoyer des alertes et notifications sur vos dépenses
• Fournir des analyses financières et suggestions basées sur l'IA
• Améliorer la qualité du service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter les obligations légales et prévenir la fraude

3. Mesures de Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie incluant:

• Chiffrement de bout en bout pour la transmission de données
• Stockage crypté de toutes les informations financières
• Contrôles d'accès et systèmes d'authentification
• Audits de sécurité et surveillance régulière
• Procédures sécurisées de sauvegarde et récupération de données

4. Partage de Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement:

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter les obligations légales ou ordonnances judiciaires
• Avec des prestataires de services qui aident à faire fonctionner notre service (sous stricte confidentialité)
• Sous forme anonyme pour la recherche et l'analyse

5. Intégration WhatsApp

Notre service fonctionne via WhatsApp. Veuillez noter que:

• Nous traitons les messages envoyés à notre numéro WhatsApp
• Nous ne stockons pas les conversations WhatsApp non financières
• La politique de confidentialité de WhatsApp s'applique aussi à vos communications
• Vous pouvez supprimer votre historique de conversation à tout moment

6. Vos Droits

Vous avez le droit de:

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Exporter vos données financières
• Retirer le consentement pour le traitement des données
• Déposer une plainte auprès des autorités de surveillance

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et respecter les obligations légales. Les dossiers financiers sont conservés conformément aux réglementations financières applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des exigences légales.

8. Confidentialité des Mineurs

POQT n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Transfert International de Données

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.

10. Cookies et Suivi

Notre service WhatsApp n'utilise pas de cookies. Si vous accédez à notre site web ou tableau de bord web, nous pouvons utiliser des cookies essentiels pour la fonctionnalité et l'analyse afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

11. Mises à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs via WhatsApp ou email. L'utilisation continue de POQT après les changements constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, contactez-nous: