गोपनीयता नीति

POQT आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी WhatsApp-आधारित वित्तीय प्रबंधन सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और साझा करते हैं।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम हमारी सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए जानकारी के निम्नलिखित प्रकार एकत्र करते हैं:

• पंजीकरण जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर
• वित्तीय डेटा: लेनदेन, खर्च, आय, बजट जानकारी
• सहायक दस्तावेज: रसीद छवियां, पीडीएफ, बैंक विवरण
• वॉइस संदेश: वित्तीय जानकारी युक्त ऑडियो रिकॉर्डिंग
• उपयोग डेटा: आप हमारी सेवा और सुविधाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं
• डिवाइस जानकारी: डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, WhatsApp संस्करण

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी को संसाधित करते हैं:

• अपने वित्तीय लेनदेन को संसाधित और वर्गीकृत करने के लिए
• व्यक्तिगत रिपोर्ट और विश्लेषण उत्पन्न करने के लिए
• आपके खर्च के बारे में सतर्कताएं और सूचनाएं भेजने के लिए
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित वित्तीय अंतर्दृष्टि और सुझाव प्रदान करने के लिए
• हमारी सेवा की गुणवत्ता में सुधार और नई सुविधाएं विकसित करने के लिए
• कानूनी दायित्वों का पालन करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए

3. डेटा सुरक्षा उपाय

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• डेटा ट्रांसमिशन के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
• सभी वित्तीय जानकारी का एन्क्रिप्ट किया गया भंडारण
• पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण प्रणाली
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और निगरानी
• सुरक्षित डेटा बैकअप और पुनः प्राप्ति प्रक्रियाएं

4. डेटा साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते। हम डेटा केवल साझा करते हैं:

• आपकी स्पष्ट सहमति के साथ
• कानूनी दायित्वों या अदालत के आदेशों का पालन करने के लिए
• सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी सेवा संचालित करने में सहायता करते हैं (कठोर गोपनीयता के तहत)
• अनुसंधान और विश्लेषण के लिए अनामीकृत रूप में

5. WhatsApp एकीकरण

हमारी सेवा WhatsApp के माध्यम से काम करती है। कृपया ध्यान दें:

• हम हमारे WhatsApp नंबर को भेजे गए संदेशों को संसाधित करते हैं
• हम गैर-वित्तीय WhatsApp बातचीत को संग्रहीत नहीं करते हैं
• WhatsApp की गोपनीयता नीति आपके संचार पर भी लागू होती है
• आप किसी भी समय अपना वार्तालाप इतिहास हटा सकते हैं

6. आपके अधिकार

आपको अधिकार है:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना
• गलत जानकारी को सुधारना
• अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करना
• अपनी वित्तीय जानकारी निर्यात करना
• डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेना
• पर्यवेक्षी अधिकारियों को शिकायत दर्ज करना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी को केवल अपनी सेवा प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक समय तक रखते हैं। वित्तीय रिकॉर्ड लागू वित्तीय नियमों के अनुसार रखे जाते हैं। आप किसी भी समय अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कानूनी आवश्यकताओं के अधीन।

8. बच्चों की गोपनीयता

POQT 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हम जानते हैं कि हमने एक नाबालिग की जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके रहने के देश के अलावा अन्य देशों में संसाधित की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इस गोपनीयता नीति और लागू कानूनों के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा मौजूद है।

10. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हमारी WhatsApp सेवा कुकीज़ का उपयोग नहीं करती है। यदि आप हमारी वेबसाइट या वेब डैशबोर्ड तक पहुंचते हैं, तो हम कार्यक्षमता और विश्लेषण के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं ताकि उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हो सके।

11. इस नीति में अपडेट

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम WhatsApp या ईमेल के माध्यम से आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तनों के बाद POQT का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति का मतलब है।

12. हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: