Política de Privacidade

O POQT está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais e financeiras. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados quando você usa nosso serviço de gestão financeira baseado no WhatsApp.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

• Informações de Registro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone
• Dados Financeiros: Transações, despesas, receitas, informações de orçamento
• Documentos de Suporte: Imagens de recibos, PDFs, extratos bancários
• Mensagens de Voz: Gravações de áudio contendo informações financeiras
• Dados de Uso: Como você interage com nosso serviço e recursos
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do WhatsApp

2. Como Usamos Suas Informações

Processamos suas informações para:

• Processar e categorizar suas transações financeiras
• Gerar relatórios e análises personalizados
• Enviar alertas e notificações sobre seus gastos
• Fornecer análises financeiros e sugestões baseados em IA
• Melhorar a qualidade do serviço e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

3. Medidas de Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

• Criptografia de ponta a ponta para transmissão de dados
• Armazenamento criptografado de todas as informações financeiras
• Controles de acesso e sistemas de autenticação
• Auditorias e monitoramento regulares de segurança
• Procedimentos seguros de backup e recuperação de dados

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com prestadores de serviço que ajudam a operar nosso serviço (sob confidencialidade estrita)
• De forma anônima para pesquisa e análise

5. Integração com WhatsApp

Nosso serviço opera através do WhatsApp. Observe que:

• Processamos mensagens enviadas ao nosso número do WhatsApp
• Não armazenamos conversas não financeiras do WhatsApp
• A política de privacidade do WhatsApp também se aplica às suas comunicações
• Você pode excluir seu histórico de conversas a qualquer momento

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar exclusão de seus dados
• Exportar seus dados financeiros
• Retirar consentimento para processamento de dados
• Registrar reclamação junto às autoridades supervisoras

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nosso serviço e cumprir obrigações legais. Registros financeiros são mantidos de acordo com regulamentações financeiras aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a requisitos legais.

8. Privacidade de Menores

O POQT não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta política de privacidade e leis aplicáveis.

10. Cookies e Rastreamento

Nosso serviço WhatsApp não usa cookies. Se você acessar nosso site ou painel web, podemos usar cookies essenciais para funcionalidade e análise para melhorar a experiência do usuário.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do WhatsApp ou e-mail. O uso continuado do POQT após mudanças constitui aceitação da política atualizada.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: